24小时极速赔款 人保财险黔西南分公司快速应对雹灾天气|全球视讯
(本网记者王子茜)4月28日下午,黔西南州多地突降冰雹,造成多地车辆、农作物不同程度受损。人保财险黔西南州分公司立即启动应急预案,全面做好理赔服务工作。
据悉,该分公司第一时间成立雹灾应急工作小组,统一调度全州案件处理相关工作,分派小组奔赴各县认真落实灾后处置工作,力争将灾害造成的损失降到最低程度。紧急增加线上化团队工作人员,加强集中快速处置服务力量,及时对受灾报案进行调度和处理。设置快处快赔服务点,及时做好客户报、立案工作,对符合条件的受损车辆,开启理赔绿色通道,合理简化理赔手续,提高处理效率。通过企业微信、微信朋友圈提示客户报案查勘流程,明确各地紧急联络人。该分公司全体理赔人员待命,随时做好值班调度准备。
记者从该公司获悉,4月28日下午17时38分,人保财险黔西南州分公司接到客户陶先生车辆因雹灾受损报案,接到报案后,该分公司线上理赔员立即引导陶先生进行线上理赔,经过相关资料收集和处理,29日上午10时19分支付赔款逾4000元,24小时内完成本次冰雹灾害首笔车险赔付。
(相关资料图)
据初步统计,截至4月29日上午9时,人保财险黔西南州分公司共接到因冰雹造成损失车险报案123笔,农作物均不同程度受损,目前涉及贞丰、望谟四个乡镇10余个村。
受灾客户可按照区域和人保财险黔西南分公司理赔紧急联络人联系:
兴义市城区:顾正坤18586976367
义龙新区:丁相18586919378
兴仁市:吴波18586911628
安龙县:杨景翔18586911925
贞丰县:杨毓峰18586919859
普安县:桂健翔18586918992
册亨县:符宇18586897508
晴隆县:涂江18586918927
望谟县:张飞18586919223
人伤联系人:刘玉林18586890576
非车险联系人:刘玉林18586890576
农险联系人:曹佐尧18586919269
24小时报案电话:95518(梁孟君)
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